Des jeunes volontaires en service civique à l’espace multimédia du Pays fléchois vont se déplacer dans l’ensemble du pays fléchois pour accompagner les personnes dans l’utilisation des outils numériques.
Les outils numériques sont parfois difficiles d’accès mais souvent indispensables pour les démarches administratives. C’est l’une des raisons qui incitent le public à se rendre à l’espace multimédia : ils étaient plus de 3 000 personnes en 2025 et les agents en ont aidé plus de 6 000 en tout.
Car l’espace multimédia va de plus en plus souvent directement à la rencontre du public. C’est d’ailleurs tout l’objet des « permanences numériques près de chez vous », entièrement gratuites, et relancées à partir de ce mois de janvier 2026 et jusqu’en juin.
Sur rendez-vous
Toutes les semaines, l’espace multimédia propose d’aider et d’accompagner le public à apprivoiser ses appareils technologiques, dans des communes du Pays fléchois. Il faudra néanmoins impérativement prendre rendez-vous au préalable pour aller voir ces jeunes aidants qui se déplaceront dans les mairies des différents villages.
Ils organisent également des animations thématiques chaque dernière semaine du mois. Au programme : la gestion des photos, l’utilisation de Doctolib, mon espace santé, la cyber sécurité, un café débat sur l’intelligence artificielle ou encore la prise en main d’applications du quotidien.
En plus, évidemment, des permanences où les sujets abordés sont nombreux : création de CV, apprendre à maîtriser son ordinateur, sa tablette ou son téléphone, créer des adresses mails, des comptes Ameli… toutes types de demandes et tous les âges.
De l’aide mais aussi du lien social, parce que le numérique c’est bien, mais avec de l’humain dedans c’est mieux.